PRAZO DE ENTREGA

Frete Grátis para todo o Brasil.

O prazo de entrega é de 3 a 7 dias úteis após a postagem do pedido em transportadores como Jadlog/Kangu, dependendo do centro logístico de onde a peça está situada. 

O seu pedido será enviado em 1 a 4 dias úteis após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento: a confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para que o pagamento seja confirmado, você precisa concluir sua compra e informar seus dados de cobrança. A confirmação do pagamento pode levar 1 dia útil para ser concluída, exceto no caso de boleto bancário, onde o prazo é de até 3 dias úteis. 

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos: todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados de duas formas: 

1) através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br

2) através da nossa plataforma pelo link: https://ellegantez.com.br/pages/rastreio-de-produtos

Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail (sac.ellegantez@gmail.com) ou entrar em contato pelo Whatsapp - (16) 99256-4296 e informar o número do seu pedido, nossa equipe irá analisar o seu pedido e irá ajudá-lo. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!